Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Infinity

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Infinity</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Infinity : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Infinity s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,7 / 10 8,6 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

653 avis 89 avis supérieurs à 7 / 10
55 avis 5 avis entre 4 et 7 / 10
47 avis 9 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.1 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
8.7 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.0 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.9 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
8.9 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.3 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
8.1 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
8.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.0 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.0 / 10

Les  289   11  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Hervé et Martine F.
7 / 10
Bon suivi mais seuls les résultats comptent alors pour le moment c’est plutôt très calme du côté Century 21
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Hubert J.
10 / 10
Elle me semble pertinente et professionnelle.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Delphine G.
10 / 10
Accueil et suivi très satisfaisant. Une excellente équipe, humaine et sincère.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Andree R.
9 / 10
Estimation assez juste, mais faite dans la tranche un peu basse de ce que nous pensions aux vues de vos concurrents. Sinon rien à dire sur la prestation de la personne qui nous a reçu.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Théo F.
Conseiller
Bonjour Madame Rollot, tout d’abord, merci pour votre retour, ainsi que la confiance que vous nous avez accordée, l’estimation a été réalisée en fonction du marché immobilier actuel. Nous restons disponible pour vous satisfaire à nouveau. A très bientôt.
Cyril M.
10 / 10
Tristan a su être réaliste réactif rapide, je reviendrai très certainement vers lui pour des futurs achats !
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Elodie P.
10 / 10
J’ai acheté un appartement par le biais de Tristan Deguin. C’est un agent immobilier très impliqué, présent et rassurant car ce fut mon premier achat. Il a su parfaitement m’accompagner. Il m’a juste manqué la bouteille de champagne à la signature chez le notaire Je recommande l’agence
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Stéphane L.
10 / 10
J ai été très bien accueilli et la commerciale immobilière ,madame Depardieu alison a toujours répondu présente à toutes mes interrogations et a su me rassurer dès le début ..de la visite du bien jusqu’à la signature chez le notaire
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Frédéric G.
10 / 10
Un vrai professionnalisme, conseiller à l écoute et de bon conseil, une vraie disponibilité Rapidité dans la vente et l organisation
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Alison D.
Conseillère
Monsieur GILBERT, je vous remercie pour tous ces compliments et suis ravie de vous avoir accompagné dans ce projet de vie. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement. C’est exactement pour cela que je fais ce métier, pour la satisfaction de mes clients !
Dominique et Christine K.
7 / 10
Je pense que Century 21 fait une proposition trop élevée au départ pour encourager à tenter de vendre, puis fait des retours avec des offres inférieures quand des visites ont lieu, avec des arguments pour justifier la baisse. Car pour l'agence l'important est de vendre et d'encaisser la commission, même un peu moins élevée que si le prix de départ est maintenu. En tout cas, lors de la précédente estimation du même logement, il y a quelque temps, c'est ce qui s'est passé.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Alison D.
Conseillère
Monsieur KERESPARS, comme je vous l’ai expliqué par téléphone, nous ne sommes malheureusement pas maîtres du marché de l’immobilier et nous devons nous adapter aux différents contextes économiques. C’est pourquoi je reste à votre écoute si vous souhaitez de nouveau échanger à ce sujet afin que vous ne restiez pas sur une note négative.
Margot P.
8 / 10
Agence et conseillers très réactifs au moment de la vente et de la signature du compromis, mais qui ne répondent plus aux mails à la suite de cela. Décevant.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Brigitte B.
10 / 10
Très professionnel, retour rapide et sympathique !
- Client Locataire après la signature du bail
PATRICE V.
10 / 10
premiere affaire avec century 21 .dans le futur nous allons confier l'ensemble de nos biens locatifs à cette agence de compiegne.
- Client Bailleur après la signature du bail
Alexandre L.
10 / 10
Agence très compréhensive vis à vis de ma situation de recherche assez Urgente, a réussi à trouver une solution rapidement en peut de temps pour que je puisse avoir un toit. Très satisfait
- Client Locataire après la signature du bail
Arnaud C.
9 / 10
c'est très bien passé je recommanderais le seul problème c'est une zone fumeurs est quand est asmatique c'est pas top
- Client Locataire après la signature du bail
Guillaume et Sonia A.
8 / 10
Bonne agence et professionnalisme
- Client Bailleur après la signature du bail
Françoise B.
7 / 10
La conseillère envoyée pour louer le bien ne connaissait pas du tout le bien et ne savait pas dire à la future locataire si il y avait un accès au garage. Je pense qu'avant d'envoyer un conseiller pour une location, l'agence devrait mettre en relation le conseiller avec le propriétaire du bien afin d'en prendre connaissance.
- Client Bailleur après la signature du bail
Franck Et Marianne L.
7 / 10
Je suis un peu déçu par le manque de communication entre les intervenants. Et j'aurais voulu que ce soit ma conseillère qui connais mon bien qui s'en occupe jusqu'au bout..
- Client Bailleur après la signature du bail
Sadek et Ibrahim O.
10 / 10
Top merci pour les services
- Client Bailleur après la signature du bail
Marie-Christine R.
10 / 10
Excellent échange et écoute ! Bon câblage de la part de la conseillère : un seul produit de proposé et mon choix était fait!
- Client Locataire après la signature du bail
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